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> KATO 189系「あさま」小窓編成 不具合改修

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KATOにて告知のあった「189系「あさま」小窓編成」が
不具合改修され戻ってきました。
e0120143_13271278.jpg
まずはKATOのHPから不具合改修の依頼を登録しました。
数日後、KATOから回収キットなる搬送用の段ボール箱が
送付されました。
e0120143_13270852.jpg
中身は梱包材と改修方法の案内です。
e0120143_13270556.jpg
改修方法の案内です。
e0120143_13270171.jpg
当鉄道管理局からは基本セットと増結セットの9輌です。
e0120143_13265860.jpg
写真の通り車番が緑色です。
e0120143_13265586.jpg
エアーパッキンで梱包し送付された段ボール箱に入れて返送しました。
e0120143_13265162.jpg
ようやく改修され戻ってきました。
e0120143_13264758.jpg
中には車輌セットと今回の自主回収についての説明です。
e0120143_13264455.jpg
e0120143_13264059.jpg
車番が銀色になっています。
こうした不具合の発生によりKATOには特損が生じてしまいます。
また不具合が発生してしまうと製品の価格上昇に
繋がる恐れがありますので、
今後、このようなことがないように願います。



by seasidemintblue-A | 2018-10-26 22:34 | 電車Nゲージ | Trackback | Comments(2)
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Commented by 東濃鉄道 at 2018-10-27 21:13 x
新製品発売数件に1件の割合で、ミスが発表されています。今回のような製品(車両そのもの)直接に問題のあるものや解説書、パーツの取付説明書きが誤っていたり、等々。
管理人様のコメントのとおり、リカバリーのため費やされる費用がコストアップに繋がりかねません。
それでなくてもT社の場合、当初発売予定から平気で延期が常識になっているのですから、チェックする時間惜しまないでいただきたいですね。
Commented by 動力車操縦者 at 2018-11-01 22:36 x
東濃鉄道さん、こんばんは
そうなんですよ、新製品発売数件に1件の割合で
ミスが発生しているのは非常に残念です・・・
こうしたミスで当初発売予定から発売延期となる事もあり得ます!
不具合により購入者にも無駄な手間が生じ不利益となります。
東濃鉄道さんの言う通り製品化でのチェックを惜しまないでもらいたいです。
今後はこのような不具合を生じさせないように企業努力を望みます!
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